佛山益夫銷(xiāo)毀公司11月11日 音訊:今天，支付寶遭遇了支付服務(wù)故障，用意了安卓和iOS客戶(hù)端的用戶(hù)，導(dǎo)致他們不能實(shí)現(xiàn)支付操作。用戶(hù)報(bào)告稱(chēng)遇到了余額寶提現(xiàn)延遲到賬、花唄還款雖扣款成功但賬單未更新等問(wèn)題。

針對(duì)這些問(wèn)題，支付寶官方迅速作出答復(fù)，確認(rèn)因?yàn)橄到y(tǒng)音訊庫(kù)的局部故障，部分用戶(hù)的支付功能受到了影響。

支付寶官方明確表示，該故障不會(huì)對(duì)用戶(hù)的資金安全造成任何功用，并發(fā)布截至上午10點(diǎn)50分，故障早已被修復(fù)。

支付寶對(duì)于這次服務(wù)中斷給用戶(hù)帶來(lái)的不便表態(tài)了深深的歉意，并確保用戶(hù)資金的安全無(wú)憂。支付寶的及時(shí)反應(yīng)和處置顯出了其對(duì)用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)的重視，以及在面對(duì)技術(shù)挑戰(zhàn)時(shí)的應(yīng)對(duì)能力。

（投訴）